FAQs
¿Voy a recibir el mismo producto que se muestra en la foto?
Las imágenes de nuestros productos son ilustrativas y pueden variar ligeramente en cuanto a color o detalles. Sin embargo, te garantizamos que recibirás el mismo producto que has seleccionado, con las mismas características y calidad.
¿Como puedo ver la factura de mi pedido?
Las facturas se emiten a solicitud del cliente. Una vez realizada tu compra, puedes solicitar tu factura a través de nuestro correo electrónico o comunicándote con nuestro servicio al cliente.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Aceptamos cambios o devoluciones únicamente en caso de fallas de fábrica o si el producto recibido no corresponde al que solicitaste. Para realizar una devolución, por favor, contacta con nuestro servicio al cliente.
¿Cuando se reponen los productos "Sin Stock"?
Nos esforzamos por mantener nuestro inventario actualizado. Sin embargo, debido a la alta demanda, no podemos proporcionar una fecha exacta de reposición para los productos agotados. Te recomendamos suscribirte a nuestras notificaciones para ser el primero en enterarte cuando un producto vuelva a estar disponible.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el país.
¿Mi pago es seguro?
¡Absolutamente! Utilizamos pasarelas de pago seguras y certificados para garantizar la protección de tus datos. Tu información personal y financiera está encriptada y protegida.